二進制軟件公司的CRM客戶關系管理系統，能夠實現客戶、人員、商機、合同、回款、服務等全面管理。很多其他的軟件廠商，也有客戶關系管理，那么，匯高OA系統平臺時代，什么樣的客戶關系管理，才是企業真正需要的呢？

首先，需要多樣化的報表和強大的數據提取，為企業決策提供有力支撐。CRM除常規的銷售漏斗圖外，還支持多種統計報表，并支持自定義業務報表，能夠多為篩選，支持數據關聯和穿透，實現深入追溯。

其次，相比傳統的CRM軟件而言，CRM能夠實現與PM項目管理、SCM進銷存管理無縫集成，實現從客戶——商機——跟單——合同——回款——售后的一體化管理。

再次，CRM具有極大的靈活性，可快速調整單據樣式和審批過程，可在極短的時間內部署上線，支持跨區域、跨時間的分布式統一管理，幫助企事業單位快速響應客戶需求，提高銷售跟單能力和服務質量，并增強對銷售隊伍的分工和管理。